解說電腦洗車機(jī)經(jīng)營技巧

一般的洗車經(jīng)營過程中，常常采用售卡，有月卡、季卡、年卡、次卡、打折卡等。采用這些方式會(huì)損失一些微小利潤，但是這樣做可使你先一步收到了現(xiàn)金，賺回了相應(yīng)的時(shí)間成本，是非常合算的。另外就是應(yīng)向就近的大型服務(wù)店家做推銷，把你的服務(wù)量販給別的商家，讓他把你打了折扣的收費(fèi)，優(yōu)惠給他自己的客戶，和你取得雙贏的效果。這一類的對(duì)象包括超市、酒樓、美容店、健身房，以及旅行社和一些大型文化活動(dòng)的組織者。
經(jīng)營策略：
一、廣告宣傳：
宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過電視、報(bào)刊、電臺(tái)或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報(bào)、櫥窗聚焦、散發(fā)傳單等多形式為宣傳，提高知名度；開業(yè)時(shí)張燈結(jié)彩、氣球廣告等，還可數(shù)日免費(fèi)洗車招攬顧客；開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速良好洗車以吸引更多的固定消費(fèi)者。
二、會(huì)員制：
（1）年卡：常規(guī)每周洗車2-2.1次×52周（一年）=110次×每次洗車費(fèi)（按定價(jià)下浮20%讓利客戶），全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次）
（2）半年卡、季卡及月卡之辦理方法參照年卡，讓利幅度可調(diào)整。
（3）優(yōu)待卡：分級(jí)售金卡、銀卡。例：若每次洗車費(fèi)收費(fèi)15元。金卡：收費(fèi)1000元，洗車80次左右。銀卡：收費(fèi)500元，洗車38次
（4）贈(zèng)品日：某日前幾位洗車者或節(jié)假日洗車者贈(zèng)送報(bào)紙、 冷飲、小紀(jì)念品等以吸引客戶。
三、保養(yǎng)檢修：
1、 保養(yǎng)：依照設(shè)備說明定期檢測(cè)調(diào)整各部件及更換潤滑油等，以保持設(shè)備 佳運(yùn)行狀態(tài)。若有故障無法自行解決時(shí)及時(shí)叫修。盡量做到少帶病運(yùn)作。每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維修記錄》等，健全管理。
2、 外觀：設(shè)備外觀是客戶的第一印象，故應(yīng)及時(shí)保持清潔，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)。玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔。
3、 場(chǎng)地：隨時(shí)清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。
4、精心維修：配備專（兼）職維修員，要求該人員對(duì)設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修。
四、 良好服務(wù)：
服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到 佳服務(wù)
五、 內(nèi)部清潔：
配置吸塵器、腳墊清洗機(jī)、洗衣機(jī)（洗擦車布等）、噴槍（清潔細(xì)縫）等，做到細(xì)致、規(guī)范，從而讓客戶滿意。
六、 整車美容
視場(chǎng)地許可和經(jīng)濟(jì)能力，配齊全車美容、電腦檢測(cè)、快修保養(yǎng)、四輪定位、補(bǔ)胎平衡、劃痕修補(bǔ)、鈑金噴漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項(xiàng)目，既便利客戶又獲得高利。
七、 精品配套
發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。
八、 人員管理
1、 專（兼）職收銀員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)，每日應(yīng)核對(duì)電腦記錄以健全財(cái)務(wù)管理。
2、 建立整套規(guī)章制度，做到管理上從嚴(yán)，工作上抓緊，質(zhì)量上保證，生活上關(guān)心，并從各方面提高員工素質(zhì)，從而提高企業(yè)效益。